ISO 20121 est une clé pour la RSE de l’événementiel. En établissant les standards des pratiques responsables du secteur, la norme vous permet d’adopter une gestion à la fois plus respectueuse de l’environnement, de toutes vos parties prenantes, et plus performante. Découvrez en quoi consiste cette norme certifiable et comment la préparer.
ISO 20121, un incontournable en RSE de l’événementiel
ISO 20121 est la norme des « Systèmes de management responsable appliqués à l’activité événementielle ».
Présentant des lignes directrices pour créer des événements durables, elle permet de certifier un événement unique ou récurrent. Tous les professionnels de l’événementiel peuvent effectuer la démarche de certification ISO 20121, ainsi que les acteurs publics, et ce, pour d’innombrables types d’événements.
Très flexible, elle ne s’adresse pas qu’aux agences événementielles et peut bénéficier, par exemple, à un service d’animation, un traiteur ou encore, un hôtel qui accueille des mariages.
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Le contenu de la norme ISO 20121
Le contenu aborde absolument tous les principes de la RSE pour l’événementiel.
ISO 20121 propose notamment :
- d’identifier vos parties prenantes,
- définir les domaines, processus et activités auxquels le système de management durable s’appliquera,
- identifier les risques et opportunités,
- évaluer vos enjeux et objectifs, vos ressources et compétences,
- mettre en place une politique et un plan d’action…
Elle traite également de la communication, en interne et en externe.
La certification commence par un audit (une visite sur site est possible, mais facultative), puis viennent les résultats, dans un rapport. La durée de l’évaluation varie selon la complexité de l’organisation.
ISO 20121 aide à conserver l’efficacité de votre système de management, grâce à une partie consacrée à la surveillance et au suivi. Un audit annuel de surveillance est d’ailleurs effectué et la certification peut être renouvelée tous les 3 ans.
Découvrez aussi la norme SA 8000, responsabilité sociale.
Des événements responsables et des coûts réduits
Il y a des avantages pour votre impact environnemental et social, ainsi que des avantages économiques, lorsque vous adoptez la norme ISO 20121. Votre gestion globale des événements s’améliore. Avec une meilleure gestion des déchets, par exemple, vous mettez en place des pratiques durables et vous réduisez aussi vos coûts.
Vous disposez d’indicateurs solides pour mesurer votre impact et les démarches de votre organisation deviennent plus transparentes. ISO 20121 concerne toute la chaîne d’approvisionnement et toutes les parties prenantes, de vos fournisseurs à ceux qui participent à vos événements. Les attentes sont mieux prises en compte et comme c’est un standard international, ISO 20121 renforce votre réputation et facilite vos collaborations à l’étranger.
Autres atouts courants de la certification ISO 20121 : pouvoir devancer les futurs changements de réglementations, toujours plus strictes, et motiver ses salariés.
Les avantages d’un accompagnement à l’ISO 20121
Wolff-Consulting, consultant RSE dans les Pays de la Loire, peut jouer un rôle crucial en amont de votre démarche, avec un diagnostic exhaustif et des actions correctives, ou encore une formation ISO 20121 aux exigences de la norme.
Sur mesure, un accompagnement ISO 20121 peut vous permettre d’intégrer plus vite à votre management des procédures conformes. Un audit blanc s’avère très efficace, afin de se préparer à l’audit officiel.
Les acteurs du secteur de l’événementiel sont évidemment de plus en plus conscients de l’impact que peuvent avoir les événements, quelle que soit leur envergure. Les déchets d’emballages, le bruit, la consommation d’énergie nécessaire aux installations techniques, la pollution engendrée par les déplacements… ISO 20121 offre un cadre concret pour minimiser les conséquences et s’améliorer continuellement.
Cela dit, mettre en œuvre des changements significatifs par soi-même n’est pas évident dans ce secteur aux ramifications complexes !
